Chính sách bảo hành, bảo trì sản phẩm

100% sản phẩm được bán bởi bepvietmart.com đều là hàng chính Hãng và được bảo trì trọn đời sản phẩm và bảo hành theo quy định của Hãng có sự hỗ trợ từ bepvietmart.com trong điều kiện được quy định cụ thể sau đây:

Trường hợp được bảo hành sản phẩm:

Sản phẩm được mua từ cửa hàng bepvietmart.com
Sản phẩm có hóa đơn bán hàng và còn nguyên tem bảo hành
Sản phẩm còn thời gian bảo hành
Sản phẩm không bị tác động vật lý dẫn tới hỏng hóc.
Sản phẩm được sử dụng trong điều kiện môi trường bình thường hoặc trong theo đúng chỉ dẫn của nhà sản xuất.
Sản phẩm không bị các tác động bên ngoài như thiên tai, hỏa hoạn, chuột bọ, nguồn nhiệt, hơi ẩm…
Sản phẩm được sử dụng đúng cách như hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất

Trường hợp sản phẩm không được bảo hành:

Sản phẩm KHÔNG được mua từ cửa hàng bepvietmart.com
Sản phẩm KHÔNG có hóa đơn bán hàng
Sản phẩm KHÔNG còn nguyên tem bảo hành
Sản phẩm KHÔNG còn thời gian bảo hành
Sản phẩm bị thay đổi kết cấu, hình dạng, trạng thái do tác động ngoại lực dẫn tới móp méo, vỡ, bẹp, hỏng, xước xát, biến dạng…. dẫn tới hỏng hóc.
Sản phẩm được sử dụng trong điều kiện môi trường bất bình thường: như quá nóng, quá lạnh, độ ẩm hoặc hơi nước quá cao so với mức quy định
Sản phẩm BỊ các tác động bên ngoài như thiên tai, hỏa hoạn, chuột bọ, nguồn nhiệt, hơi ẩm, sơ ý do sử dụng dẫn tới nóng chảy, ẩm ướt,… Có dấu hiệu xuất hiện phá hoại của các loại chuột bọ bên trong thiết bị
Sản phẩm được sử dụng KHÔNG đúng cách như hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
Sản phẩm bị tiêu hao, mòn, hoen rỉ, tì vết, vàng ố… theo thời gian trong quá trình sử dụng.
Người sử dụng tự ý tác động, sửa chữa sản phẩm.
Không có phiếu bảo hành hoặc có phiếu bảo hành nhưng phiếu bảo hành không hợp lệ (không còn nguyên vẹn; bị nhàu, nát không đọc được; bị tẩy, xoá; bị sửa chữa nội dung; thông tin sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành và trên sản phẩm lỗi không khớp, …).
Sản phẩm bị vận chuyển/lắp đặt sai quy cách, bị biến dạng … do chủ quan người dùng.

Sản phẩm mua tại bepvietmart.com sẽ được bảo hành tại địa chỉ theo quy định trên phiếu bảo hành. Thời gian bảo hành trên mỗi sản phẩm theo đúng quy định của Hãng.
Sản phẩm khi muốn bảo hành tại nơi sử dụng, quý khách hàng vui lòng liên lạc qua số hotline trên phiếu bảo hành hoặc qua số điện thoại của bepvietmart.com: 0988596438 để được hỗ trợ hướng dẫn.